Política de Privacidad

This privacy statement was last updated on julio 30, 2024 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://esteticathermal.cat/es. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

  • we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
  • we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
  • we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
  • we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
  • we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Purpose, data and retention period

We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)

2. Cookies

Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy

3. Disclosure practices

We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

4. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

5. Third-party websites

This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

6. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

7. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:

  • You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
  • Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
  • Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
  • If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
  • Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
  • Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.

8. Submitting a complaint

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.

9. Contact details

Anna LLenas Torrent
Ramón cabrera 5
Spain
Website: https://esteticathermal.cat/es
Email: info@esteticathermal.cat
Phone number: 972642176

10. Data Requests

For the most frequently submitted requests, we also offer you the possibility to use our data request form

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Annex

Estadísticas

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Cumpliendo | The Privacy Suite for WordPress

Este sitio web utiliza la Privacy Suite para WordPress de Complianz to collect records of consent. Para esta funcionalidad su address IP se anonymiza y almacena en la database. Para más información, see the Complianz Privacy Statement.

WooCommerce

Este texto de muestra incluye las ideas básicas sobre qué datos personales recopila, almacena y comparte la tienda, así como quién tiene acceso a estos datos. Dependiendo de qué opciones estén activas y qué extensiones adicionales se utilicen, la información específica compartida por la tienda puede variar. Le recomendamos que consulte a un abogado para decidir qué información mostrar en la política de privacidad.

Recogemos información sobre usted durante el proceso de finalización de la compra en la tienda.

Qué datos recogemos y almacenamos

Mientras visite la web, haremos seguimiento de:
  • Productos que ha visto: utilizaremos esto para, por ejemplo, mostrarle productos que ha visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipos de navegador: utilizaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: le pediremos que proporcione esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de realizar un pedido, y enviarle el pedido!
También utilizaremos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos de la cesta mientras navega por el sitio.

Nota: es posible que desee detallar la política de cookies, y enlazar a esta sección desde aquí.

Cuando nos compre algo, le pedimos que proporcione información suya que incluye el nombre, la dirección de facturación, la dirección de envío, la dirección electrónica, el número de teléfono, los detalles de la tarjeta de crédito/pago y información opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Utilizaremos esta información para propósitos como:
  • El envío de la información sobre la cuenta y pedido
  • La respuesta a las solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • El procesamiento de pagos y la evitación del fraude
  • La configuración de la cuenta de la tienda
  • El cumplimiento de cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de los impuestos
  • La mejora de las ofertas de la tienda
  • El envío de mensajes de marketing, si ha elegido recibirlos
Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que utilizaremos para el proceso de pago y futuros pedidos. Normalmente almacenamos información sobre usted durante el tiempo que la necesitamos para los propósitos por los que la recopilamos y utilizamos, y no estamos legalmente obligados a mantenerla. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye el nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. También almacenamos comentarios o reseñas, si elige dejarlos.

Quien del equipo tiene acceso

Los miembros del equipo tienen acceso a la información que nos proporcione. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder a:
  • La información de los pedidos, tales como, qué se compró, cuándo se compró y dónde debería enviarse, y
  • La información de cliente, tales como el nombre, la dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros del equipo tienen acceso a esta información para ayudarle a tramitar pedidos, procesar reembolsos y apoyarles.

Qué compartimos con otros

En esta sección debería indicar con quién está compartiendo datos, y con qué objetivo. Esto podría incluir, pero no está sólo limitado a esto, estadísticas, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envío, e incrustados de terceros.

Compartimos información con terceros, que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios y pedidos; por ejemplo --

Pagos

En esta subsección debería indicar qué procesadores de pago externos está utilizando para admitir pagos en la tienda, ya que puede que traten con datos de los clientes. Hemos incluido PayPal como ejemplo, pero debería suprimirlo si no está utilizando PayPal.

Aceptamos pagos mediante PayPal. A la hora de procesar pagos algunos de los datos se pasarán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o apoyar el pago, como el total de la compra y la información de facturación. Revise la política de privacidad de PayPal para más detalles.

WooCommerce

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